NFrance
Télécharger le cas client« Nerim est un partenaire d’une grande fiabilité pour les professionnels. En tant que spécialiste de l’hébergement nous couvrons les besoins de plusieurs milliers de clients répartis sur l’ensemble du territoire. Nous avons une très forte exigence de fiabilité et de sécurité. Dans le cadre de nos communications entre établissements (VPN, VoIP, SSL, SSH) Nerim nous propose une offre avantageuse et performante en terme de qualité de service. Nous sommes assurés de pouvoir trouver à tout moment un technicien à notre écoute. Un point essentiel pour les professionnels que nous sommes. »
Pierre Sintes, Gérant NFrance.Spécialiste de l'hébergement sur logiciels libres depuis 1997, NFrance héberge quelque 30 000 sites, notamment de PME et gère au quotidien des centaines de machines physiques. NFrance offre à ses clients une large gamme de produits et services particulièrement adaptés aux PME et aux besoins du commerce électronique. Proche de ses clients, la société intègre une assistance technique de haut niveau, une infogérance avec garantie de résultats et une gamme de prestations à valeur ajoutée offerte pour satisfaire les besoins de toute dimension.
NFrance dispose d’un accès ADSL redondant Nerim Trust.Enjeux
Avec plus de 15 000 clients actifs, la société NFrance ne peut prendre le risque de rencontrer des problèmes de connexions Internet sur son site administratif. Les équipes techniques et commerciales des établissements de NFrance doivent pouvoir correspondre entre elles en temps réel et ainsi répondre efficacement aux demandes des clients de la société.Solutions
NFrance sélectionne Nerim pour son offre Nerim Trust. La société dispose pour un tarif préférentiel de deux accès ADSL de débit similaire chez deux opérateurs distincts, supervisés de manière proactive par Nerim .En cas de défaillance de l’accès principal, Nerim bascule en moins de 24 heures le réseau local de NFrance sur l’accès de secours. Avec l’offre Nerim Trust, NFrance dispose d’une qualité de service haut de gamme et peut opérer son activité commerciale en toute sérénité.
Résultats
NFrance réalise une économie substantielle sur ses coûts de fonctionnement internes. Ses équipes commerciales sont assurées de pouvoir communiquer avec leurs clients et prestataires en toute confiance. Les équipes techniques de Nerim veillent au suivi et au bon fonctionnement de la ligne de la société et sont prêtes à assurer la continuité de la connexion réseau de la société en temps et en heure.