OPERADIAG

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«Internet est un outil primordial pour la bonne conduite de notre activité. En tant qu’experts, nous devons livrer nos analyses en temps et en heure. Notre société ne peut pas prendre le risque de rencontrer des problèmes liés à nos outils de communication. C’est pour cette raison que nous avons choisi un partenaire fiable. Nerim, de part la qualité de son offre et la disponibilité de ses conseillers clients, est un partenaire clé pour les professionnels.» Jean Cassart, Directeur technique, Operadiag.

 

Créée en 2001, la société Operadiag est un cabinet d’expert en bâtiment. Spécialisée dans la restauration de bâtiments, Operadiag réalise pour ses partenaires des diagnostics permettant d’identifier les pathologies de biens immobiliers afin d’établir leur réfection.Operadiag regroupe 7 employés et possède 2 sites en Île de France. La société compte de nombreuses références dont le Groupe Carrefour et différents comptes institutionnels. Operadiag dispose de 2 connexions Internet ADSL Nerim Fast et d'une offre de téléphonie en présélection.

Enjeux

Dès 2002 Operadiag décide d’utiliser Internet en tant que principal outil de communication. Les relations commerciales de la société ainsi que l’échange de dossiers et de projets avec ses partenaires et ses clients sont rapidement liés à cette technologie. Le secteur d’activité d’Operadiag, l’expertise en restauration de bâtiments, impose à la société une forte réactivité et une disponibilité constante. Le moindre retard dans la livraison d’un dossier nuirait fortement à l’image de la société. Il est alors primordial pour Operadiag de disposer d’une connexion haut débit fiable et performante. En parallèle, Operadiag décide de réduire ses coûts de communication téléphonique et opte pour une offre de téléphonie en présélection.

Solutions

Nerim déploie pour Operadiag deux connexions Internet ADSL 18 Mégas. Les 7 employés de la société utilisent dès lors Internet pour récolter des informations sur le web et partager des données avec les clients et les partenaires de la société. L’offre de Nerim propose un Antivirus et un Antispam ce qui permet à Operadiag de disposer d’un niveau de sécurité indispensable à la conduite de son activité. Proposés avec une capacité d’hébergement de 1 Giga, les packs ADSL Nerim FAST permettent à la société de disposer d’une capacité de stockage conséquente pour des échanges de fichiers avec ses partenaires. Une offre de téléphonie en présélection est également mise en place par Nerim. Operadiag peut désormais bénéficier de tarifs préférentiels en utilisant ses lignes téléphoniques habituelles, et ceci sans composer le moindre préfixe avant chaque appel.

Résultats

Operadiag bénéficie rapidement de la qualité de service de l’offre ADSL Nerim. Fiables, ses connexions ne souffrent d’aucune interruption ; la société est régulièrement informée par des conseillers clients sur les nouvelles fonctionnalités et offres les plus adaptées à ses besoins. La société réalise des réductions de facture téléphonique approchant les 40% et bénéficie tous les mois de 5 heures de communication gratuites offertes dans le cadre de son offre de téléphonie.

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